一、質(zhì)量方針：

公正、準(zhǔn)確、可靠、及時。
產(chǎn)品質(zhì)量檢測是控制產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，它能有效地防止不合格產(chǎn)品流入使用領(lǐng)域，從而避免因質(zhì)量問題造成的社會及經(jīng)濟(jì)損失，因此，我實(shí)驗(yàn)室作為產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)，在檢測過程中要始終貫徹公正、準(zhǔn)確、可靠、及時的質(zhì)量方針，以嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性、規(guī)范性，對每個檢測數(shù)據(jù)負(fù)法律責(zé)任。檢測人員在工作中嚴(yán)格堅持原則，實(shí)事求是，不在委托單位兼職或從事聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品等有可能有損公正性的活動，為用戶保守秘密，實(shí)驗(yàn)室建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，各部門互相檢查、互相監(jiān)督、確保檢測質(zhì)量，為客戶提供高質(zhì)量的檢測服務(wù)。

二、質(zhì)量目標(biāo)：

本室最終質(zhì)量目標(biāo)是為客戶提供一流質(zhì)量的檢測服務(wù)，為地礦行業(yè)和社會用戶提供公正、準(zhǔn)確、可靠、及時的檢測數(shù)據(jù)。具體的質(zhì)量目標(biāo)為：
2.1確保報出檢測結(jié)果合格率為100%。
2.2確保客戶申訴和投訴率不超過1%。
2.3確保合同履行率100%。
為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)，本室將努力建設(shè)并不斷完善自身的質(zhì)量管理體系，當(dāng)任務(wù)數(shù)量、經(jīng)濟(jì)效益與檢測工作質(zhì)量發(fā)行矛盾時，必須服從質(zhì)量；考核工作人員工作業(yè)績時, 首先應(yīng)考核工作質(zhì)量；質(zhì)量負(fù)責(zé)人擁有質(zhì)量否決權(quán)；做好質(zhì)量反饋工作以保證及時不斷地改進(jìn)質(zhì)量體系。

三、質(zhì)量承諾

3.1本室檢測項目是根據(jù)各類樣品或產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范確定的，檢測方法是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制定的，特殊情況可由客戶提出檢測要求進(jìn)行檢測。
3.2 用于檢測的全部計量儀器設(shè)備，均按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求檢定或校驗(yàn)合格，并能溯源到國家基準(zhǔn)，使檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性得到保證。
3.3 各項檢測均由經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)考核合格、技術(shù)熟練的檢測人員承擔(dān)，按照編寫完整的檢測規(guī)程進(jìn)行操作。
3.4 對檢測過程中影響檢測質(zhì)量的各種因素都制定了相應(yīng)可行的控制程序和嚴(yán)格的管理制度，以確保檢測工作的質(zhì)量。
3.5 當(dāng)客戶對檢測結(jié)果提出異議時，制定了完善的申訴和投訴處理辦法，妥善解決客戶異議，并承擔(dān)因檢測質(zhì)量造成的政治經(jīng)濟(jì)損失。